سیاست حفظ حریم خصوصی
قوانین و مقررات سایت کاکل (kakul.ir)
۱. مقدمه
به سایت کاکل خوش آمدید. استفاده از این سایت و خدمات آن به معنای پذیرش شرایط و مقررات زیر می‌باشد. لطفاً این شرایط را به دقت مطالعه کنید. در صورت عدم موافقت با این شرایط، از استفاده از سایت و خدمات آن خودداری نمایید.
۲. خدمات
2.1 اپلیکیشن‌های رایگان: برخی از اپلیکیشن‌ها در سایت کاکل به صورت رایگان ارائه می‌شوند. استفاده از این اپلیکیشن‌ها بدون هیچ هزینه‌ای امکان‌پذیر است.
2.2 اپلیکیشن‌های پولی: برخی از اپلیکیشن‌ها برای دانلود نیاز به پرداخت هزینه دارند. این اپلیکیشن‌ها پس از خرید، تنها یکبار قابلیت دانلود دارند. برای دانلود مجدد یا دریافت نسخه‌های جدیدتر، نیاز به خرید مجدد دارید. سایت کاکل مسئولیتی در قبال ارائه بروزرسانی‌های بعدی ندارد.
2.3 اشتراک ویژه: برخی از خدمات و اپلیکیشن‌ها تحت اشتراک ویژه عرضه می‌شوند که نیاز به پرداخت دوره‌ای دارند. شرایط و مزایای این اشتراک‌ها به طور جداگانه توضیح داده شده و هرگونه تغییر در شرایط اشتراک از طریق سایت اطلاع‌رسانی خواهد شد.
۳. شرایط استفاده از اپلیکیشن‌ها
3.1 مود شده بودن اپلیکیشن‌ها: اپلیکیشن‌های ارائه شده در سایت کاکل مود شده و برای رفع تحریم‌ها عرضه می‌شوند. استفاده از این اپلیکیشن‌ها تحت مسئولیت کاربر می‌باشد و سایت کاکل هیچگونه مسئولیتی در قبال مشکلات قانونی ناشی از استفاده از اپلیکیشن‌های مود شده ندارد.
3.2 رعایت قوانین محلی: کاربران موظف به رعایت قوانین کشور خود در استفاده از اپلیکیشن‌ها هستند. استفاده نادرست یا غیرقانونی از اپلیکیشن‌ها می‌تواند منجر به مسدود شدن حساب کاربری شود.
3.3 عدم توزیع غیرمجاز: کاربران نباید اپلیکیشن‌های خریداری شده را با دیگران به اشتراک بگذارند یا به هر نحو ممکن اقدام به توزیع غیرمجاز آن‌ها نمایند. هرگونه تخلف از این قاعده منجر به اقدامات قانونی خواهد شد.
۴. عودت وجه
4.1 شرایط عودت وجه: عودت وجه تنها در صورتی ممکن است که کارایی ویژگی‌های پریمیوم اپلیکیشن مود شده کمتر از ۷۰ درصد باشد. این امر باید توسط تیم پشتیبانی کاکل تایید شود.
4.2 زمان درخواست عودت وجه: درخواست عودت وجه باید حداکثر ظرف مدت ۷ روز از تاریخ خرید ثبت شود. درخواست‌های پس از این مدت قابل بررسی نخواهند بود.
4.3 فرآیند بررسی: تمامی درخواست‌ها به دقت بررسی شده و نتیجه نهایی توسط تیم پشتیبانی حداکثر تا ۱۴ روز کاری اعلام خواهد شد.
۵. حقوق مالکیت فکری
5.1 حقوق مادی و معنوی: تمامی حقوق مادی و معنوی اپلیکیشن‌ها و محتوای سایت کاکل محفوظ بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن‌ها ممنوع می‌باشد.
5.2 کپی‌برداری و توزیع: کپی‌برداری، توزیع و یا فروش مجدد محتوای سایت بدون اجازه کتبی از کاکل ممنوع است. هرگونه تخلف از این قاعده پیگرد قانونی دارد.
۶. تغییرات در قوانین و مقررات
6.1 حق تغییر: سایت کاکل حق تغییر و به‌روزرسانی قوانین و مقررات را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد.
6.2 اطلاع‌رسانی تغییرات: تغییرات از طریق سایت اطلاع‌رسانی شده و استفاده مستمر از خدمات به معنای پذیرش تغییرات خواهد بود. کاربران موظفند به طور مرتب این صفحه را بررسی کنند.
۷. محدودیت مسئولیت
7.1 بدون تضمین کیفیت: سایت کاکل تلاش می‌کند تا خدمات خود را با بالاترین کیفیت ممکن ارائه دهد، اما تضمینی بابت بدون نقص بودن یا قابلیت دسترسی مداوم خدمات ارائه نمی‌دهد.
7.2 مسئولیت خسارات: سایت کاکل هیچگونه مسئولیتی در قبال خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده یا عدم امکان استفاده از اپلیکیشن‌ها و خدمات خود ندارد.
۸. پشتیبانی و زمان‌بندی
8.1 پاسخگویی به مشکلات: تیم پشتیبانی کاکل تلاش می‌کند تا تمامی مشکلات و سوالات کاربران را در اسرع وقت پاسخ دهد. زمان پاسخگویی به درخواست‌های پشتیبانی حداکثر تا 3 روز کاری ساعت کاری می‌باشد.
8.2 رفع مشکلات فنی: مشکلات فنی مرتبط با اپلیکیشن‌ها در اولویت قرار دارند و تلاش می‌شود تا حداکثر ظرف مدت 7 روز کاری رفع شوند در صورتی که مشکل قابل حل نبود در صورتی که کاربر کمتر از 7 روز از زمان خرید درخواست خود را ثبت نموده باشد امکان عودت وجه وجود دارد و در غیر این صورت عودت وجه به هیچ شکلی میسر نمی باشد.
۹. تماس با ما
برای هرگونه سوال یا درخواست پشتیبانی، می‌توانید از طریق اطلاعات تماس با تیم پشتیبانی کاکل در ارتباط باشید.
با تشکر از شما برای استفاده از خدمات کاکل.